Hello! Tommorow...

Koszty i czas dostawy

Koszt wysyłki uzależniony jest od wartości danego zamówienia oraz formy płatności.

Tabela kosztów wysyłki:

METODA WYSYŁKI         DO 100 zł*            POWYŻEJ 100 zł*   
KURIER 12,00 zł 0 zł
KURIER - POBRANIE 16,90 zł 0 zł

*wartość zamówienia

Czym wysyłacie przesyłki?

  • Przesyłki wysyłane są kurierem Pocztex (www.pocztex.pl) lub przy wykorzystaniu usługi Poczty Polskiej.

W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?

  • Kurierzy Pocztex dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

Czy kurier zadzwoni przez doręczeniem przesyłki?

  • W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

Jak szybko realizujecie zamówienia?

  • Korzystając z usług firmy kurierskiej zamówienie realizowane jest zazwyczaj w ciągu 48 godzin od momentu zakupu w sklepie. 
  • Korzystając z usług Poczty Polskiej czas ten może wydłużyć się nawet do 5 dni roboczych
  • Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (sobota - niedziela, święta) wysyłane są pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.    
  • Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z klientem lub nieprzewidzianych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.

Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?

  • Najprościej skontaktować się z linią formową Pocztex pod numerem tel. 804-104-104 (telefony stacjonarne) lub +48 43 842 0 842 (GSM i zagranica) (pn - pt: 8:00 – 20:00, sb: 8.00 – 16:00) i podać numer przesyłki. 
  • Interweniować można też w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr tel. 68 422 70 07 lub korzystając z formularza kontaktowego.

Uwaga!

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu, prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.